In unserem Buch stellen wir auf Seite 77 das Forrester-Tool vor, mit dem Sie die Social-Media-Nutzertypen in Ihrer Zielgruppe untersuchen können. Dabei können Sie nach Alter, Land und Geschlecht auswählen. Forrester gibt hier eine wagen Indikator, wie Ihre Hauptzielgruppe im Social Web unterwegs ist und welche Bedürfnisse sie haben. Mir ist gerade aufgefallen, dass die im Buch angegebene Adresse nicht mehr stimmt. Das Tool erreichen Sie unter: http://empowered.forrester.com/tool_consumer.html. Übrigens gibt es auch ein Tool für B2B-Unternehmen http://empowered.forrester.com/tool_b2b.html.
